1. ¿Existen algunas restricciones para los Huéspedes de Karibu Beach Resort?
Esperamos que todos se sientan como en casa en nuestro hotel. Sin embargo, es importante que la estancia solo sea posible para adultos (mayores de 18 años).
2. ¿Cuáles son los horarios de entrada y salida?
Se puede llegar a partir de las 14horas y el horario de la salida es antes de las 11. Si desea extender el horario, comuníquese con la recepción; es posible que se apliquen cargos adicionales.
3. ¿Podemos venir con nuestra mascota?
No se permiten animales en el hotel.
4. ¿A qué horas se sirven las comidas?
El desayuno se sirve desde 7:30 hasta 10:30.
El restaurante está abierto desde 12:30 hasta 22:00.
El bar está abierto desde 12:30 hasta 22:00.
5. ¿Cómo llegar del aeropuerto al hotel?
Podemos organizar un traslado desde el aeropuerto; el costo es de $ 50 por viaje. Si desea utilizar esta opción, contáctenos directamente. El precio puede depender del número de invitados.
6. ¿Cuáles son los horarios de recepción?
Estamos a su disposición entre las 7 y las 23. Si tiene algún requisito especial del horario check-in o check-out, contáctenos directamente.
7. ¿Qué servicios adicionales están disponibles en el hotel?
Todos los Huéspedes pueden utilizar la piscina, la zona chill out y el restaurante. También podemos organizar masajes y excursiones por la isla de Zanzíbar.
Reglas de estadía en Karibu Beach Resort
1. Todos los Huéspedes de Karibu Beach Resort están obligados a cumplir con el reglamento. El proceso de reserva y cumplimentación de la tarjeta de registro es una forma de su aceptación. Las reglas se aplican a todos los invitados. El reglamento está disponible en el sitio web y en la recepción.
2. Solo los adultos (mayores de 18 años) pueden alojarse en Karibu Beach Resort.
3. El hotel puede negarse a aceptar la reserva y el check-in de una persona que violó significativamente las reglas del reglamiento de estadía durante sus estancias anteriores.
4. Durante el check-in, el Huésped está obligado a presentar un documento de identidad, completar la tarjeta de registro y mostrar la confirmación de la reserva.
5. El pago de la estancia se realiza al hacer el registro de entrada (check-in). La estadía se factura en dólares estadounidenses. El pago de los servicios adicionales se puede realizar al hacer el registro de salida (check-out).
6. Se alquila una habitación de hotel por días de hotel. El check-in comienza a las 14, el check-out es antes de las 11. El check-in temprano está sujeto a disponibilidad y debe solicitarse con anticipación. Todos los Huéspedes deben desalojar sus habitaciones antes de las 11 del día de salida. El check-out tardío está sujeto a disponibilidad y pueden aplicarse cargos adicionales por este servicio.
7. En caso de cualquier daño a la propiedad, el Huésped está obligado a informar sobre el problema a la recepción lo antes posible. Si el daño fue causado por culpa del Huésped, el huésped está obligado a cubrir el costo de la reparación. El hotel se reserva el derecho de cargar la tarjeta de pago del huésped después de su salida, si no se informa de los daños con anticipación.
8. Hay que respectar el silencio nocturno en las instalaciones entre las 10 pm y las 6 am.
9. No se acepta una estancia con una mascota en las instalaciones del hotel.
10. Está prohibido fumar en las habitaciones y en el restaurante. Solo se puede fumar afuera o en las áreas designadas.
11. En caso de cualquier problema técnico, problema con el servicio o con las reservas, el Huésped está obligado a informar sobre ello inmediatamente a la recepción del hotel, para que los empleados puedan solucionar el problema lo antes posible.
12. Sobre cualquier cambio en la reserva se debe informar y resolverlo individualmente en la recepción, de acuerdo con los términos de cancelación y modificación de la reserva. El hotel puede negarse a realizar cambios si no cumplen con las reglas de cancelación y modificación. Una posible ampliación de la estadía está sujeto a disponibilidad. El hotel se reserva el derecho a negarse a prolongar la estancia en caso de incumplimiento de las normativas del hotel.
13. Todos los objetos de valor deben depositarse en cajas fuertes. El hotel no se hace responsable de los artículos que se dejen fuera de la caja fuerte.
14. Si la propiedad del Huésped se queda en el hotel después de su salida, es posible enviarla a la dirección proporcionada, pero el Huésped cubre el costo de la entrega. Los bienes de los Huéspedes dejados en las instalaciones del hotel se almacenarán durante 6 meses a partir de la fecha de salida. Después de esta fecha, los artículos encontrados pasan a ser propiedad del hotel.
15. El hotel está obligado a proporcionar todos los servicios reservados, en particular: estancia segura, seguridad del almacenamiento de información, acceso a información sobre atracciones locales, servicio profesional, limpieza de habitaciones, habitación técnicamente eficiente, acceso a Internet y depósito de equipaje.
16. El servicio de limpieza de habitaciones se realiza una vez al día de 9:00 a 18:00 horas y está incluido en el precio de la estancia.
17. El hotel ofrece acceso a servicios adicionales de pago tales como: comidas, masajes, excursiones opcionales, etc. El uso de estos servicios implica un cargo adicional, que el Huésped se compromete a pagar al momento del check-out. El hotel se reserva el derecho de cobrar un depósito en efectivo o preautorizar la tarjeta para garantizar el pago.
18. Está prohibido almacenar artículos peligrosos en las instalaciones del hotel, como armas y explosivos.
19. En caso de incumplimiento de las reglas anteriores, el hotel tiene derecho a negarse a prolongar la acogida del Huésped.
